Cách hút hồn đọc giả qua những tuyệt phẩm Content

Content được dịch sang tiếng việt là Nội dung. Có thể là nội dung cho 1 bài post bán hàng, nội dung cho 1 bài viết chia sẻ kinh nghiệm, nội dung cho một chương trình offline, nội dung của 1 website,... Tóm lại là, cái từ “nội dung” có thể được ghép với bất kỳ đâu trong tầm suy nghĩ của các bạn (gần như thế). Và thời buổi này, thật khó để người ta không nhắc đến 2 từ Content, vì nó gần như là giá trị cốt lõi trong mọi vấn đề, mọi lĩnh vực, mọi phương thức. Nếu bạn có một sản phẩm hay đến mấy, mà Content bạn làm để giới thiệu sản phẩm đó không được tốt, thì khả năng rất cao là chả ai mua hàng của bạn.

Việc làm Content tốt sẽ giúp bạn bán được nhiều hàng hơn, nhiều người quan tâm đến bạn hơn (đó là những công chúng mục tiêu), chương trình của bạn chuyên nghiệp và tuyệt vời hơn, hay thậm chí là các kỹ năng sống của bạn cũng tăng lên rõ rệt. Bạn viết nhiều, khả năng sử dụng ngôn ngữ của bạn sẽ tốt dần lên, vốn từ của bạn sẽ tăng lên, và những vốn từ và cách sử dụng ngôn ngữ đó sẽ giúp bạn có khả năng nói, giao tiếp tốt hơn, điều đó đồng nghĩa với việc bạn sẽ có nhiều mối quan hệ hơn, nhiều cơ hội hơn…

Làm sao để có được tuyệt phẩm hút hồn người đọc ?

Trước tiên là hãy xác định nội dung các bạn làm, tiếp đến là những thông tin nào mọi người tìm kiếm và mang lại giá trị cho họ giải thích được những vấn đề họ đang và sẽ quan tâm. Những gì đọc giả thấy đã trở nên quen thuộc nhưng theo một cách mới sẽ khiến học cảm thấy bất ngờ và bị cuốn theo. 

Do đó bài viết của bạn cần gây chú ý cho người đọc ngay với :

1. Tiêu đề thu hút 

Nghệ thuật ngôn từ nên được dùng ngay Tiêu đề để đánh mạnh vào cảm xúc của người đọc. Khi tìm kiếm và nhìn thấy những tiêu đề không thu hút thường nếu có click vào cũng chẳng hấp dẫn được người đọc, họ cũng rời khỏi trang của bạn nhanh thôi.

Và việc tạo ra một tiêu đề nổi bật sẽ giúp bạn ‘‘mời gọi’’ được nhiều người đọc hơn, nhưng lưu ý chỉ 80% người đọc sẽ đọc ngay tiêu đề của bạn trong số đó có 20% đọc tiếp nội dung phía sau (Thống kê Copyblogger). Đó là lý do bạn nên trau chuốt cho Tiêu đề thật thu hút nhé !

2. Có cập nhật thông tin

Những thứ người đọc muốn xem là sự quan tâm của người viết đối với những ‘‘yêu sách’’ của người đọc

Một bài viết Content Marketing nên mang lại những nội dung có tính giải trí cao, có những thông điệp truyền tải mang tính sự kiện, thời sự được cập nhật, chính xác và có hệ thống sẽ rất hiệu quả. Giải đáp được những gì họ tìm kiếm và đang thắc mắc bằng những lời lẽ, nội dung thuyết phục thì đồng nghĩa với việc họ sẽ ở lại lâu trên trang web của bạn. 

Đa số mọi người thích tham khảo những gì áp dụng được vào cuộc sống và không có gì hữu ích hơn khi bài viết mang tới những kiến thức tuyệt vời cho người đọc và tạo ra sự thú vị, điều đó chứng tỏ bạn đã đem đến cho họ những thông tin họ cần 

3. Câu văn ngắn gọn

Đôi khi “dài dòng văn tự” cũng không phải cách hay, khiến người đọc mỏi mắt. vì vậy cũng nên học hỏi rút ngắn câu văn biến thành những đoạn văn ngắn, việc này sẽ làm bài văn của bạn rõ ý hơn nhấn mạnh những ý chính và tăng khả năng truyền đạt. Những đoạn văn ngắn làm người đọc không bị rối mắt dễ dàng “tiêu hóa” và việc tách đoạn văn bằng khoảng trắng như tạo “khoảng nghỉ”, như vậy nội dung sẽ không bị quá tải với họ.

Đừng cố đưa tất cả mọi thứ vào nội dung bất kể là bài Blog, Video hay Tài liệu tham khảo, bạn nên chú ý đến Video, tạo sự kết nối bằng Hình ảnh 

4. Kết hợp Video & Hình ảnh

Hình ảnh

Trong thế giới đa phương tiện này để truyền tải thông điệp một cách nhanh chóng người viết content thường chuyển những dòng văn của mình sang hình ảnh bắt mắt, vì người đọc thường không đủ kiên nhẫn hoặc không đủ thời gian để hiểu bài viết nói gì.

Sử dụng hình ảnh chính là ‘‘chìa khóa vàng’’ thường được người xem chia sẻ trên các phương tiện truyền thông nhiều hơn, đó cũng là lí do gây kích thích người khác gây lan tỏa, k giúp cho doanh nghiệp tiếp cận đến khách hàng mục tiêu, khiến Content Marketing đạt hiện quả cao xu hướng trong ngành được doanh nghiệp cần theo đuổi.

Video

Video trong Content Marketing là việc chuyển đổi thông tin thành âm thanh, ngôn ngữ và hình ảnh động một cách linh hoạt. nó giúp truyền tải lượng lớn thông tin, tiếp cận được nhiều người xem, đề cao hình ảnh của doanh nghiệp bạn, tương thích với tất cả thiết bị di động qua Internet,… Qua đó, dễ dàng thuyết phục người đọc bằng một bài viết hoàn hảo về nội dung mà chủ đề bạn hướng tới.

5. Bạn có thường xuyên dùng câu hỏi không ?

Nghiên cứu chỉ ra rằng, câu hỏi sẽ giúp tăng số lượng click cao gấp đôi so với các bài viết thông thường và khiến người đọc thấy thuyết phục hơn

Vì câu hỏi phải khiến người đọc phải suy nghĩ về sau in sâu trong trí nhớ thay vì cứ trôi ý như  những câu đơn thuần. Và nếu người đọc có cùng quan điểm với câu hỏi đặt ra, thì xin chúc mừng, bài đăng của ban hoàn toàn thuyết phục.

Ví dụ : Dùng câu hỏi ‘‘Bạn nghĩ thế nào là Website ‘‘Chuẩn SEO’’ ?’’, sẽ có nhiều tương tác hơn cho bài viết 

6. Trò chuyện như một người bạn

Bạn bè thường đến với nhau từ những điểm chung – hãy tìm những điểm chung để gắn kết với đọc giả.

Bài viết hay là bài viết chạm tới cảm xúc của người đọc. Hãy đặt bạn vào hoàn cảnh của họ, trò chuyện như những người bạn, bày tỏ suy nghĩ tình cảm hay nói cách khác là đồng điệu cùng họ thì content đó chắc chắn sẽ được đón nhận và chia sẻ rộng rãi trong cộng đồng người đọc.

Ví dụ : Chủ đề ngoại tình là một chủ đề hot trong cộng đồng Eva. Những câu chuyện liên quan đến chủ đề đó sẽ nhận được nhiều tương tác của các bà vợ.

7. Yếu tố kỳ vọng

Khi viết bài cần thu thập đầy đủ ý kiến và những kỳ vọng của người đọc ở những thông tin dịch vụ, các sản phẩm. tiếp tục tấn công vào những mong muốn và tạo cho đọc giả một niềm tin sẽ đạt được điều đó một cách dễ dàng bằng chất lượng sản phẩm của bạn. Những gì bấy lâu nay mong đợi bất chợt được khơi gợi trong bài viết hướng đến những điều tốt đẹp trong tương lai. Do đó đừng quên đưa yếu tố này vào trong bài viết của bạn nhé !

8. Kêu gọi hành động

Lời kêu gọi hành động (Call To Action) giúp chiến thắng được tâm lý nghi ngại của người đọc,  là yếu tố cuối cùng để bạn kêu gọi họ, thôi thúc họ hãy hành nhanh tay kẻo lỡ vì đây là cơ hội tốt sau khi đã tìm hiểu kỹ. Ví dụ như bạn muốn khách hàng mua hàng thì chúng ta có thể kêu gọi khách click vào xem sản phẩm dẫn đến khách sẽ chốt đơn hàng.

Điều này sẽ tạo được mối quan hệ khách hàng thân thiết, chỉ là khảu hiệu thôi nhưng nếu thành công bạn sẽ nhận được tương tác tốt: Like, Share, Comment,…

Có thể cần nhiều thời gian để đọc các bài viết chất lượng, hãy bắt đầu viết bạn sẽ viết tốt hơn khi thực sự áp dụng các cách trên. Việc chinh phục đọc giả bằng Content Marketing tuyệt hảo không phải dễ làm, nhưng mất thời gian không quan trọng, quan trọng là bạn dám thử với kế hoạch có đầu tư với mục đích làm người đọc bị thuyết phục họ sẽ chốt đơn mua hàng.

Xem thêm »

Những lưu ý giúp xây dựng liên kết nội bộ hiệu quả

Thực tế cho thấy người ta thường bỏ qua việc xây dựng liên kết nội bộ nhưng có ai biết xây liên kết nội bộ là hoạt động tất yếu quyết định việc xếp hạng cho website. Liên kết nội bộ mang yếu tố kỹ thuật cơ bản nhất và quyết định sự thành công của chiến lược SEO.

I. Internal Link – Liên kết nội bộ

Xây dựng liên kết nội bộ là tạo liên kết một bài viết/trang đến một bài viết/trang khác nằm trong cùng 1 website với nhau nhằm tăng tính khả dụng của trang web và cung cấp nhiều nội dung đáp ứng nhu cầu người đọc. Dưới đây là những lưu ý giúp xây dựng liên kết nội bộ hiệu quả.

II. Những lưu ý khi xây dựng liên kết nội bộ 

1. Nội dung chất lượng và nội dung chính

Sự khác nhau giữa nội dung “chất lượng” và “nội dung chính”:

Một nội dung chất lượng sẽ tạo thêm sức mạnh cho nội dung chính. Ví dụ như Blog đăng bài “8 Mẹo quản lý Facebook hiệu quả” , nội dung chính là “ chia sẻ cách quản lí Facebook sao cho hiệu quả ”, xây dựng thêm các bài khác như:

• Những điều tuyệt đối không đưa lên Facebook
• Bí quyết bán hàng thành công trên Facebook

Những bài viết này được đặt ở những vị trí hợp lý:

• Ở ngay trên menu
• Ngay đầu bài viết
• Trong nội dung, vị trí có độ liên quan mà người đọc họ sẽ click liền tay
• Ở dưới bài viết, ngay khi đọc xong
• Ở mục có liên quan

2. Đa dạng hóa Anchor Text

Anchor Text là những dòng chữ chữa liên kết đến 1 bài viết, 1 trang trên website hoặc đến một website khác. Thông qua Anchor Text các công cụ tìm kiếm sẽ đánh giá các bài viết của bạn như thế nào?  Có đủ điều kiện để lên Top hay không?
Đọc thêm bài viết [Học SEO miển phí ở đâu]

• Tổng hợp tất cả kiến thức SEO website [link trân]
• Banner hình ảnh…

3. Trỏ link nội dung mang thông tin hữu ích

 Đối với những bài viết mang tính chuyên ngành cao, người đọc vẫ chưa hiểu rõ về câu hoặc từ ngữ, bạn có thể dẫn nguồn bằng “dòng chữ” có liên quan để sang một bài viết khác mà nở đó cung nội dung cụ thể hơn.

Khi người dùng click vào qua trang khác nhiều lần, chúc mừng bạn Google lúc này nhận được tín hiệu và mang về kết quả SEO tốt.

4. Xây dựng nội dung đầu website và dưới chân website

Liên kết đầu website

Thanh menu cơ bản nằm đầu website đều có link để trỏ về các mục chính hoặc một trang với nội dung nổi bật.

Đặt menu đầu trang sẽ làm nổi bật các chủ đề chính, bên cạnh khi người dùng quan tâm họ sẽ thường xuyên click để tìm kiếm thông tin, nhiều hơn với lượng đọc giả trung thành

Liên kết ở dưới website

Khi người đọc xem hết bài viết muốn tham khảo các kiến thức sâu hơn thì đây là vị trí nhà làm SEO lựa chọn để đặt liên kết, tuy nhiên không được đánh giá cao so với vị trí đầu trang.

Các nội dung thường được đặt dưới chân website:

• Giới thiệu bạn hoặc doanh nghiệp
• Menu phụ
• Các chương trình đang diễn ra
• Các dịch vụ chính mà bạn đang làm
• Điều khoản chính sách của website

5. Sử dụng số lượng hợp lý

Bạn nên cân nhắc khi sử dụng Internal Link ở một mức độ hợp lý, tùy theo chiến lược SEO mà bạn đi link, đừng quá kỳ vọng đặt quá nhiều hay ngược lại quá ít. Chủ yếu là liên kết chất lượng được quan tâm được click càng nhiều càng tốt.

6. Cho hiển thị thanh điều hướng ( Breadcrum)

Thanh điều hướng (Breadcrum) là thanh cho phép người dùng biết thư mục mẹ của chuyên đề bài viết họ đang đọc và có khả năng họ sẽ nhấn vào tìm các bài viết cùng chuyên mục.

III. Lời kết

Xây dựng liên kết nội bộ khá quan trọng trong SEO, như bài viết đã chia sẻ bạn sẽ hiểu hơn về xây dựng liên kết nội bộ  bạn nên ghi nhớ những lưu ý trên để xây dựng liên kết nội bộ một cách hiểu quả và phát triển hơn về trang web của mình.

Kiến thức hỗ trợ:
Các bước và quy trình làm SEO
Seo làm công việc gì

HỌC VIỆN MOA - HỌC ĐƯỢC LÀM ĐƯỢC

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Hotline: 0913.881.343
Website: https://moavietnam.com/

Xem thêm »

Facebook Insight từ A đến Z

Để chạy quảng cáo trên Facebook hiệu quả, bạn bắt buộc phải thành thạo công cụ Audience Insights. Tuy nhiên, công cụ này khá phức tạp và khó hiểu, đặc biệt đối với người mới bắt đầu tìm hiểu. Do đó, mình đã viết bài này nhằm giúp các bạn có thể nắm rõ hơn về Facebook Audience Insight.

I. Facebook Audience Insight là gì?

Facebook Audience Insight là một công cụ miễn phí hỗ trợ bạn khai thác dữ liệu từ Facebook big data, tìm hiểu sâu hơn về số liệu, nhân khẩu học, hành vi sử dụng Facebook của 1 nhóm người nào đó.

“Nhóm người nào đó” ở đây là do bạn tạo & lọc ra. Nó chính là chân dung khách hàng mà bạn tưởng tượng ra kết hợp với các công cụ tìm kiếm, nghiên cứu khác để điền vào.

Ví dụ: Nữ 21-25, độc thân, đang sinh sống ở TPHCM, có sở thích về giày dép (Hoặc thích 1 fanpage nào đó có trong mục sở thích của Facebook đưa ra)

II. Hướng dẫn sử dụng Audience Insight

1. Truy cập Audience Insight

Cách 1: Gõ trực tiếp “Audience Insights” (Tiếng Anh) hoặc “Thông tin chi tiết về đối tượng” (Tiếng Việt) vào ô tìm kiếm trong giao diện tài khoản Business.

Cách 2: Tìm trong Trình quản lý doanh nghiệp.

Ở phần Kế hoạch, bạn chọn “Thông tin chi tiết về đối tượng” như hình mình đã khoanh đỏ

Cách 3: Bạn truy cập vào https://www.facebook.com/ads/audience-insights/ để truy cập trực tiếp vào Audience Insights.

2. Thông tin hiển thị 

a. Nhân khẩu học

Dữ liệu đầu tiên mà Facebook hiển thị cho các bạn là tình trạng nhân khẩu học của audience đang xét đến, bao gồm các thông tin về độ tuổi, giới tính, lối sống, tình trạng hôn nhân, trình độ giáo dục, nghề nghiệp.
- Tuổi và giới tính
- Tình trạng hôn nhân và trình độ học vấn
- Chức danh nghề nghiệp

b. Page Like

Top Categories : Nếu bạn còn nhớ lúc mới sử dụng Facebook thì Facebook có hỏi bạn 1 số sở thích, bảng này sẽ thống kê các top đầu được thích nhiều nhất của lượng audience bạn đã chọn. Bạn có thể thấy những chủ đề được thích nhiều nhất đối với audience của mình được hiển thị như bảng dưới đây:

Page Likes: Dựa vào lượt thích các Fanpage của lượng audience đang xét đến, Audience insights sẽ hiển thị top đầu các trang có khả năng liên quan đến tệp đối tượng của bạn nhiều nhất.

3. Vị trí

Ở tab này bạn sẽ xem được trong lượng audience đang tìm hiểu của bạn thì dân số sẽ nằm ở thành phố nào nhiều nhất, quốc gia nào nhiều nhất và sử dụng ngôn ngữ gì nhiều nhất. Như audience của mình đang xét đến thì dân số từ Newyork và Los Angeles là nhiều nhất.

4. Hoạt động

- Frequency of Activities : Tần suất hoạt động – Dựa vào hoạt động của người dùng thì Facebook sẽ hiển thị số lượng like page trung bình của tất cả audience mà bạn đang nghiên cứu, số lượng bình luận, like bài viết, share bài viết, nhận khuyến mãi, nhấn vào quảng cáo trong 30 ngày gần nhất. Bạn có thể so sánh con số này với 1 lượng audience khác hoặc so sánh với mặt bằng chung của Facebook tùy vào mục đích sử dụng.

- Device Users : Thiết bị người dùng sử dụng : Bạn có thể xem qua audience của bạn phần lớn sử dụng thiết bị gì để online Facebook trong 30 ngày qua.

5. Thu nhập gia đình

- Lượng audience của bạn đang nghiên cứu có mức thu nhập trung bình bao nhiêu, nhà họ thuê hay là chủ sở hữu.
- Bạn sẽ biết được số lượng thành viên trong gia đình bao nhiêu là nhiều nhất và giá trị ngôi nhà của họ
- Biết được tỉ lệ phần trăm các phương thức thanh toán mà audience sử dụng. Những dữ liệu này có được nhờ vào khảo sát, hoạt động mua sẵm online, điều tra dân số,…của bên thứ ba.

6. Mua sắm

Với những thông kê của trang này bạn sẽ biết được audience bạn đang nghiên cứu có thói quen mua sắm nhiều không, thường mua sắm về lĩnh vực gì và 1 cột dành riêng cho thống kê mua sắm xe cộ.

Facebook Audience Insights cung cấp rất nhiều thông tin hữu ích về trang Facebook của bạn. Tuy nhiên, điều quan trọng là bạn sẽ sử dụng nguồn thông tin đó như thế nào để cải thiện và phát triển fanpage của mình. Facebook Audience Insights có thể là một trợ lý rất đắc lực nhưng công việc có suôn sẻ hay không vấn là nằm ở bản thân bạn. Chúc các bạn thành công!

Mời các bạn xem thêm chuyên đề về Facebook Marketing

Xem thêm »

Câu chuyện về Marketing của người ăn xin trên phố

Marketing của một người đơn giản ở xã hội, thật đáng nể phục!

Tôi xách túi đồ nhãn hiệu Levi’s ra khỏi Plaza rồi đứng lại ở cửa chờ bạn. Một tay ăn mày chuyên nghiệp phát hiện ra tôi, sán tới đứng trước mặt.

- Xin anh… cho tôi ít tiền đi! - Tôi đứng đó chả có việc gì nên tiện tay vứt cho hắn đồng tiền xu, rồi bắt chuyện cùng nhau.

Ăn mày rất thích kể lể.

- Tôi chỉ ăn mày quanh khu mua sắm này thôi, anh biết không? Tôi chỉ liếc một phát là thấy anh ngay. Đi mua Levi’s ở Plaza chắc chắn nhiều tiền…

- Hả? Ông cũng hiểu đời phết nhỉ! - Tôi ngạc nhiên.

- Làm ăn mày, cũng phải ăn mày cho nó có khoa học. - Ông ta bắt đầu mở máy.

Tôi ngẫm nghĩ một lát, thấy thú vị bèn hỏi:

- Thế nào là ăn mày một cách khoa học?

Tôi nhìn kỹ ông ta, đầu tóc rối bù, quần áo rách nát, tay gầy giơ xương, nhưng lại sạch sẽ.

Ông ta giảng giải:

- Ai chẳng sợ và ghét ăn mày, nhưng tôi tin anh không ghét tôi, tôi đoán chắc điều đó. Đấy là điểm tôi khác biệt với những thằng ăn mày khác.

Tôi gật đầu đồng ý, đúng là tôi không ghét ông ta, nên tôi đang nói chuyện với ông ta đấy thôi.

- Tôi biết phân tích SWOT, những ưu thế, bất lợi, những cơ hội và nguy cơ. Đối mặt với những thằng ăn mày là đối thủ cạnh tranh của tôi, ưu thế (Strengths) của tôi là tôi không làm người ta phản cảm, lánh sợ. Cơ hội (Opportunities) và nguy cơ (Threats) thì chỉ là những yếu tố điều kiện bên ngoài thuộc về hoàn cảnh, có thể là dân số ở đây đông hay vắng, thành phố có quyết định chỉnh trang đô thị, dẹp hè phố chăng…

- …....?

- Tôi đã từng tính toán rất cụ tỉ (cụ thể và tỉ mỉ) rằng, khu vực thương mại này người qua lại đông, mỗi ngày khoảng mười nghìn người, nghèo thì nhiều lắm, nhưng người giàu còn nhiều hơn. Trên phương diện lý luận thì giả như mỗi ngày tôi xin được mỗi người một đồng xu một nghìn đồng, thì mỗi tháng thu nhập của tôi đã được ba trăm triệu đồng . Nhưng thực tế thì đâu phải ai cũng cho ăn mày tiền, mà một ngày làm sao tôi đi xin được mười nghìn lượt người. Vì thế, tôi phải phân tích, ai là khách hàng mục tiêu của tôi, đâu là khách hàng tiềm năng của tôi.

Câu chuyện về Marketing của người ăn xin trên phố

Ông ta lấy giọng nói tiếp:

- Ở khu Plaza này thì khách hàng mục tiêu của tôi chiếm khoảng 30% số lượng người mua sắm, tỉ lệ thành công khoảng 70%. Lượng khách hàng tiềm năng chiếm khoảng 20%, tỉ lệ thành công trên đối tượng này khoảng 50%. Còn lại 50% số người, tôi chọn cách là bỏ qua họ, bởi tôi không có đủ thời gian để tìm vận may của mình với họ, tức là xin tiền họ.

- Thế ông định nghĩa thế nào về khách hàng của ông? - Tôi căn vặn.

- Trước tiên, khách hàng mục tiêu nhé. Thì những nam thanh niên trẻ như anh đấy, có thu nhập, nên tiêu tiền không lưỡng lự. Ngoài ra các đôi tình nhân cũng nằm trong đối tượng khách hàng mục tiêu của tôi, họ không thể mất mặt trước bạn khác phái, vì thế đành phải ra tay hào phóng. Rồi tôi chọn các cô gái xinh đẹp đi một mình là khách hàng tiềm năng, bởi họ rất sợ bị lẽo đẽo theo, chắc chắn họ chọn cách bỏ tiền ra cho rảnh nợ. Hai đối tượng này đều thuộc tầm tuổi 20-30. Nếu tuổi khách hàng nhỏ quá, họ không có thu nhập, mà tuổi già hơn, thì họ có thể đã có gia đình, tiền bạc bị vợ cầm hết rồi. Những ông chồng đó biết đâu có khi đang âm thầm tiếc hận rằng không thể ngửa tay ra xin tiền của tôi ấy chứ!

- Thế thì mỗi ngày ông xin được bao nhiêu tiền?

- Thứ hai đến thứ sáu, sẽ kém một chút, khoảng hai trăm nghìn. Cuối tuần thậm chí có thể 4-500 nghìn.

- Hả? Nhiều vậy sao?

Thấy tôi nghi ngờ, ông ta tính cho tôi thấy:

- Tôi cũng khác gì anh, tôi cũng làm việc tám giờ vàng ngọc. Buổi sáng từ 11h đến tối 7h, cuối tuần vẫn đi làm như thường. Mỗi lần ăn mày một người tôi mất khoảng 5 giây, trừ đi thời gian tôi đi lại, di chuyển giữa các mục tiêu, thường một phút tôi xin được một lần được một đồng xu 1 nghìn, 8 tiếng tôi xin được 480 đồng một nghìn, rồi tính với tỉ lệ thành công 60% [(70%+50%)÷2] thì tôi được khoảng 300 nghìn.

Chiến lược ăn mày của tôi là dứt khoát không đeo bám khách chạy dọc phố. Nếu xin mà họ không cho, tôi dứt khoát không bám theo họ. Bởi nếu họ cho tiền thì đã cho ngay rồi, nếu họ cho vì bị đeo bám lâu, thì tỉ lệ thành công cũng nhỏ. Tôi không thể mang thời gian ăn mày có giới hạn của tôi để đi lãng phí trên những người khách này, trong khi tôi có thể xoay ngay sang mục tiêu bên cạnh.

Trời, tay ăn mày này có đầu óc quá đi, phân tích như thể giám đốc kinh doanh hoặc giám đốc tiếp thị vậy.

- Ông nói tiếp đi! - Tôi hào hứng.

- Có người bảo ăn mày có số may hay xui, tôi không nghĩ thế. Lấy ví dụ cho anh nhé, nếu có một thanh niên đẹp trai và một phụ nữ xinh đẹp đứng trước cửa shop đồ lót, thì anh sẽ chọn ai để ăn mày?

Tôi ngẫm nghĩ rồi bảo, tôi không biết.

- Anh nên đi đến xin tiền anh thanh niên kia. Vì đứng bên anh ta là một phụ nữ đẹp, anh ta chẳng lẽ lại không cho ăn mày tiền. Nhưng nếu anh đi xin cô gái đẹp, cô ta sẽ giả vờ là ghê sợ anh rồi lánh xa anh.

Thôi cho anh một ví dụ nữa: Hôm nọ đứng ở cửa siêu thị BigC có một cô gái trẻ tay cầm túi đồ vừa mua từ siêu thị, một đôi nam nữ yêu nhau đang đứng ăn kem, và một anh chàng đóng bộ công chức chỉnh tề, tay xách túi đựng máy tính xách tay. Tôi chỉ nhìn họ ba giây, sẽ không ngần ngừ bước thẳng tới mặt cô gái trẻ xin tiền, cô gái cho tôi hẳn hai đồng xu, nhưng ngạc nhiên hỏi tôi tại sao chỉ xin tiền có mỗi cô ta. Tôi trả lời rằng, cái đôi tình nhân kia đang ăn, họ không tiện rút ví ra cho tiền, anh kia trông có vẻ lắm tiền, trông như sếp nhưng vì thế trên người họ thường không có sẵn tiền lẻ. Còn cô vừa mua sắm ở siêu thị ra, cô tất còn ít tiền thừa, tiền lẻ.

Chí lý, tôi càng nghe tay ăn mày nói càng tỉnh cả người ra.

- Cho nên tôi bảo rồi, tri thức quyết định tất cả!

Tôi nghe sếp tôi nói bao lần câu này, nhưng đây là lần đầu tôi nghe một thằng ăn mày nói câu này.

- Ăn mày cũng phải mang tri thức ra mà ăn mày. Chứ ngày ngày nằm ệch ra ở xó chợ, cầu thang lên đường vượt giao lộ, xin ai cho được tiền? Những người đi qua giao lộ, chạy qua cổng chợ đều vội vàng hoặc cồng kềnh, ai ra đấy mà chơi bao giờ, ra đấy xin chỉ mệt người. Phải trang bị tri thức cho chính mình, học kiến thức mới làm người ta thông minh lên, những người thông minh sẽ không bao giờ ngừng học hỏi kiến thức mới. Thế kỷ 21 rồi, bây giờ người ta cần gì, có phải là cần nhân tài không?

Có lần, có một người cho tôi hẳn 50 nghìn, nhờ tôi đứng dưới cửa sổ gào: "Hồng ơi, anh yêu em", gào 100 lần. Tôi tính ra gọi một tiếng mất 5 giây, thời gian cũng tương tự như tôi đi ăn mày một lần, nhưng lợi nhuận đạt được chỉ 500 đồng, còn kém đi ăn mày, thế là tôi từ chối.

Ở đây, nói chung một tay ăn mày một tháng có thể đi xin được một nghìn hoặc tám trăm lần. Người nào may mắn thì cùng lắm đi xin được khoảng hai nghìn lần. Dân số ở đây khoảng ba triệu, ăn mày độ chục anh, tức là tôi cứ khoảng mười nghìn người dân mới ăn mày một người. Như thế thu nhập của tôi ổn định, về cơ bản là cho dù kinh tế thế giới đi lên hay đi xuống, tình hình xin tiền của tôi vẫn ổn định, không biến động nhiều.

Trời, tôi phục tay ăn mày này quá!

- Tôi thường nói tôi là một thằng ăn mày vui vẻ. Những thằng ăn mày khác thường vui vì xin được nhiều tiền. Tôi thường bảo chúng nó là, chúng mày nhầm rồi. Vì vui vẻ thì mới xin được nhiều tiền chứ.

Quá chuẩn!

- Ăn mày là nghề nghiệp của tôi, phải hiểu được niềm vui do công việc của mình mang lại. Lúc trời mưa ít người ra phố, những thằng ăn mày khác đều ủ rũ oán trách hoặc ngủ. Đừng nên như thế, hãy tranh thủ mà cảm nhận vẻ đẹp của thành phố. Tối về tôi dắt vợ và con đi chơi ngắm trời đêm, nhà ba người nói cười vui vẻ, có lúc đi đường gặp đồng nghiệp, tôi có khi cũng vứt cho họ một đồng xu, để thấy họ vui vẻ đi, nhìn họ như nhìn thấy chính mình.

- Ối ông cũng có vợ con?

- Vợ tôi ở nhà làm bà nội trợ, con tôi đi học. Tôi vay tiền ngân hàng mua một căn nhà nhỏ ở ngoại thành, trả nợ dần trong mười năm, vẫn còn sáu năm nữa mới trả hết. Tôi phải nỗ lực kiếm tiền, con tôi còn phải học lên đại học, tôi sẽ cho nó học Quản trị kinh doanh, Marketing, để con tôi có thể trở thành một thằng ăn mày xuất sắc hơn bố nó.

Tôi buột miệng:

- Ông ơi, ông có thu nhận tôi làm đệ tử không?

Sưu tầm

Theo Trí Thức Trẻ

Xem thêm »

Các loại Email Marketing_Hồ Thị Hà Thanh

Khi một doanh nghiệp đã đưa ra một chiến lược emai marketing cho khách hàng của họ thì những người làm marketing tại công ty đó cần phải viết được 3 loại email marketing sau:

• Email bán hàng.
• Email chia sẻ.
• Email xây dựng thương hiệu.

Email bán hàng

Đây là loại email cơ bản nhất mà một nhà email marketing cần phải viết nếu muốn doanh nghiệp có doanh thu. 

Email bán hàng là email được sử dụng trong hoạt động mua bán sản phẩm. Nó mang mục đích giới thiệu sản phẩm và kêu gọi mua hàng từ khách hàng. Nó trực tiếp tạo ra doanh thu cho doanh nghiệp.

Vậy đối với email bán hàng này thì ai sẽ là đối tượng nhận được mail? Chúng ta có 3 loại khách hàng như sau:

• Khách hàng tiềm năng - chưa từng sử dụng sản phẩm.
• Khách hàng đăng ký nhận mail nhưng chưa bao giờ mua sản phẩm.
• Những người đã mua ít nhất một sản phẩm của doanh nghiệp hoặc đã biết tới, ghé thăm website của doanh nghiệp.

Đối với những loại khách hàng trên thì nội dung bạn cần học đọc là gì?

Thông tin sản phẩm: bạn hãy cho họ biết thông tin những sản phẩm nổi bật của doanh nghiệp, những sản phẩm có số lượng bán ra lớn, những sản phẩm được đại đa số khách hàng sử dụng....

Thông tin về các chương trình khuyến mãi: vói nội dung này thì hơn 80% khách hàng nhận được email của bạn sẽ dành ít nhất 1 lần tới ghé thăm website của bạn.

Email chia sẻ

Mục đích  khi gửi email này cho khách hàng đó là chăm sóc khách hàng sau khi mua. Duy trì lòng trung thành của khách hàng đối với doanh nghiệp và đảm bảo rằng khách hàng sẽ ghé thăm website của doanh nghiệp một lần nữa.

Với email này, đối tượng nhận mail sẽ là:

• Những khách hàng đã sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp. 
• Những khách hàng đã đăng ký nhận thông tin từ doanh nghiệp hoặc thông tin về sản phẩm của doanh nghiệp.

Vì là email chia sẻ nên nội dung email chỉ đơn giản là chia sẻ những kiến thức đời sống hoặc những kinh nghiệm có ích, bên cạnh đó cũng có thể cung cấp thông tin về sản phẩm mới nổi bật của doanh nghiệp.

Email xây dựng thương hiệu

Xây dựng thương hiệu cũng chính là xây dựng lòng trung thành của khách hàng, để khách hàng không chỉ là mua sản phẩm của doanh nghiệp mà còn trở thành kênh thông tin đáng tin cậy cho doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, email này còn xây dựng niềm tin cho khách hàng, để cho họ cảm thấy là họ luôn được doanh nghiệp quan tâm.

Nó còn có công dụng "nhắc nhở" - khiến hình ảnh của doanh nghiệp luôn hiện diên trong tâm trí khách hàng. 

Khi gửi email cho những khách hàng này doanh nghiệp cần sử dụng những nội dung email sau:

Thông báo về các ngày lễ.

Chúc mừng sinh nhật khách hàng.

Thư cảm ơn.

Lời khuyên.

Tư vấn.

Nhắc nhở về sức khỏe.

Đối với những nội dung thông báo ngày lễ và chúc mừng sinh nhật doanh nghiệp có thể kèm theo thông tin quà tặng.

Xem thêm »

Các loại định dạng Email Marketing _ Hồ Thị Hà Thanh

Trong Email Marketing có 2 định dạng cơ bản đó là:

• Text mail.
• HTML

Text mail

Định dạng cơ bản, nguyên thủy nhất. Email chỉ được viết dưới dạng chữ, văn bản. 

Ở định dạng này, bạn có thể xem trên tất cả các dòng điện thoại từ các dòng cũ nhất cho đến các dòng smart phone.

Định dạng HTML

Đây là định dạng đang được sử dụng rộng rãi hiện nay.

Với định dạng này bạn có thể:

• Chèn link - liên kết.
• Chèn hình ảnh.
• Gắn tệp ( Word, Exel,....)

Lưu ý khi dùng định dạng HTML này, bạn chỉ có thể sử dụng những dòng điện thoại smart phone để đọc được nội dung hoàn chỉnh. 

Nếu bạn đang sử dụng điện thoại dòng cũ thì khi nhận email, HTML mail sẽ tự động chuyển sang định dạng Text mail, vì vậy bạn chỉ có thể xem được nội dung những dòng nào là chữ, còn hình ảnh thì bạn sẽ không xem được.

Sau đây sẽ là các công cụ viết HTML:

• MS Windows: trình Note pad
• Linux: trình Editor
• Mac: trình Text edit

Ngoài ra, sẽ có một số phần mềm hỗ trợ cho việc viết HTML này dễ dàng hơn:

• Adobe Dreamweaver
• Microsoft Expression Web
• Coffee Cup HTML Editor

Xem thêm »

Những tố chất cần có của một người làm Email Marketing_Hồ Thị Hà Thanh

Mỗi người đều có thể chọn cho mình một ngày nghề mà mình yêu thích, theo đuổi nó. Đương nhiên, có người đuổi theo được và đạt tới cái đích cuối cùng, còn một số thì không.

Dựa vào chuẩn mực nào để một người có thể chọn cho mình một ngành nghề đúng với khả năng của mình?

Vâng. Mỗi một ngày nghề đều sẽ có những yêu cầu khắc khe cho những người muốn theo đuổi nó. Đó được gọi là những tố chất cần thiết của mỗi người ứng với một ngành nghề nhất định. Ví dụ như những nhà quản lý, giám đốc thì họ sẽ có những tố chất như: khả năng quan sát, phân tích, hoạch định, giám sát....

Vậy thì đối với một người làm marketing thì sẽ cần những tố chất nào. Sau đây là một số tố chất mà mình nghĩ là một người marketing cần có:

Viết bài

Đây có thể nói là một tố chất cơ bản cần có mà những người làm Email marketing nói riêng và những người làm Marketing online nói chung.

Nội dung bài viết chính là linh hồn của một Email. Nó sẽ là người quyết định xem khách hàng có đọc Email của công ty gửi hay không. Vì vậy, đây là tố chất quan trọng nhất.

Nghiên cứu, phân tích

Phải biết tìm kiếm thông tin, tổ hợp chúng lại, nghiên cứu và phân tích chúng. Tại sao phải như thế?

Người xưa nói:" biết người, biết ta, trăm trận trăm thắng". Như vậy, chúng ta - một nhà làm Email Marketing cần phải biết nghiên cứu và phân tích:

- Khách hàng: nhu cầu của họ là gì? Họ cần gì? Lúc nào thì họ cần nó? Họ cần nó để làm gì?...

- Đối thủ cạnh tranh: ưu nhược điểm của đối thủ. Họ làm việc như thế nào? Họ làm cách nào để thu hút khách hàng? Họ có những chính sách, ưu đãi, khuyến mại nào?...

- Bản thân công ty: ưu nhược điểm của công ty so với đối thủ cạnh tranh, so với thị trường....

==> từ đó đưa ra những chiến lược, giải pháp.

Hoạch định chiến lược

Hoạch định chiến lược chính là tìm ra hướng đi đúng đắn cho công ty.

Hoạch định chiến lược chính là đưa ra mục tiêu. Để đạt được mục tiêu đó ta sẽ làm gì? Làm như thế nào? Trong thời gian bao lâu? Ta sẽ đạt được kết quả gì?

Hoạch định được một chiến lược đúng đắn thì ta đã nắm trong tay 70% cơ hội chiến thắng.

Xử lý vấn đề

Trong khi triển khai một chiến lược sẽ luôn luôn có những rắc rối xảy ra xung quanh nó. Tìm và xử lý những vấn đề đó để điều chỉnh lại hướng đi đúng đắn cho chiến lược mình đã đưa ra.

Phải có những phản ứng nhanh nhạy, linh hoạt để giảm được tối đa thiệt hại. Phải có được những quyết định chính xác, kịp thời để hướng đến được mục tiêu ban dầu mà ta đã đề ra.

Xem thêm »